12345管哪些事(fz12345)

12345管哪些事

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。华律网 负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

12345属于什么投诉

法律分析：有用的，12345属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。

属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话1234网络12345等方式。

是举报的是：12345，当地政府：一切投诉，俗称市长热线。12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报。12358，发改委：价格投诉。12369，环保局：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等。12398，电监局：电力投诉。12365，质监局：质量投诉。

是政府服务热线电话即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

12345投诉的范围

可以投诉的内容如下：消费者若遭受商家侵权，可向12315投诉；消协将介入协助双方协商解决；协商未果时，消协会将问题上报给工商行政管理部门；工商行政管理部门将对商家行为展开调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。

法律分析：12345通常指的是12345政务服务便民热线。该热线是由各地市人民政府设立，通过电话1234市长信箱、短信、手机应用、微博、微信等多种方式构成的公共服务平台，提供全天候“7×24小时”的人工服务。

只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

12345是什么电话?

是市民服务热线，是为市民政务服务，主要负责管的事情有5件。

属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话1234网络12345等方式。

【法律分析】12345是市长热线的电话号码，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。市民只需用电话拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。

大家可能听说过12345电话，但是并不是太了解这是什么电话，其实12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。下面就来简单介绍一下。

属于政府服务热线电话，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。它可以受理企事业单位和个人的投诉、求助，但它的作用只是受理平台，除了进行简单询问，不会对具体事情作出处理。

是政务服务便民电话，有关政务类业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务都可以拨打热线。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。

12345属于哪个部门管理

法律分析：12345由市政府监管。12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7*24小时”全天候人工服务。

属于政府部门管理。12345属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。12345由各地市人民政府设立，并且专门受理热线事项的公共服务平台，提供24小时全天候人工服务。

市民热线隶属于市政府办公厅（室）管理。12345是各级人民政府建立的为民服务热线，老百姓也称呼其为市长热线。12345主要承担着人民群众在遇到各类民生问题时的电话接听、转办、督办、回访等职责，是人民群众与各级人民政府之间的连心桥，为解决人民群众的一些急事、难事发挥了积极作用。

12345举报的风险和后果

被12345投诉的后果如下被投诉的部门会被要求查明情况，属实的会被要求责令改正，限期回复。对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。

根据相关法律规定：“恶意拨打12345将被当做扰乱单位秩序，根据相关条例处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日下以拘留，并处五百元以下罚款。”因此12345拨打一定要是真的有诉求，另外你举报之前你也需要整理好一些相关的证据。

法律分析：一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。