1、用户体验要素的五层模型由战略层、范围层、结构层、框架层和表现层组成,构建产品设计的基础架构,探讨和解决用户体验问题。产品应用 产品经理应从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层全面考虑产品设计,确保从用户接触产品的最近表现层到产品战略层的每个环节都细致规划。
设计过程应从抽象到具体,即从战略和需求(底层)到具体细节(顶层)。下层决策决定上层选项,上层的改动需要重新考虑下层的决策。在开发过程中,应考虑上下层之间的相互影响,留出同时设计两个层面的部分,而不是孤立地设计每一层。
接着,我们将深入探讨构成用户体验的五大要素:表现层:以用户可见的形式展现产品,包括界面设计、布局排版等,确保最终展现效果符合预期。框架层:定义页面结构与布局,为用户提供清晰的导航路径,优化信息的展示与获取。
任务聚焦/认知负荷例:“内容信息过多,操作步骤应细化,聚焦单一任务”、“字体、字号不当,驾驶时操作界面认知负荷重”。用户学习成本例:“设计复杂,初次使用难以理解”、“大部分竞品相似,用户学习成本低”。用户使用习惯例:“版本改版太大,用户需重新适应,不建议大幅改版”。
用户体验要素的五层模型由战略层、范围层、结构层、框架层和表现层组成,构建产品设计的基础架构,探讨和解决用户体验问题。产品应用 产品经理应从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层全面考虑产品设计,确保从用户接触产品的最近表现层到产品战略层的每个环节都细致规划。
《用户体验要素》:五层模型在设计中的应用 产品设计的首要任务是将抽象的理念转化为实际的产品,其中,《用户体验要素》这本书扮演了关键角色。它阐述了设计过程中必须考虑的五个层次模型:战略层、范围层、结构层、框架层和表现层,每个层次都针对用户需求和功能实现提供了深入的指导。
用户体验包含哪些方面?ISO 9241-210标准提出五层模型:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。战略层决定了为什么做、做什么;范围层明确了能解决多少问题;结构层设计了如何响应用户的请求;框架层把抽象模型转化为物理模型;表现层则关注元素的外形、排版以及色彩搭配。